IT-Support 1st-3rd Level (m/w/d) in Wien

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IT-Support 1st-3rd Level (m/w/d) in Wien

Ihre Aufgaben

  • Du löst selbstständig Service-Anfragen(1st-3rd Level) inkl. Fehleranalyse und Behebung
  • Konzeption und Weiterentwicklung der Client-/Server/Netzwerk Struktur
  • Planung, Koordination und Durchführung IT-Projekten
  • Du stellst sicher, dass komplexe Probleme im Operationsbereich gelöst werden
  • Aufnahme, Priorisierung, Dokumentation und Lösungsfindung für Supportfälle – beim Kunden vor Ort
  • Laufende Kommunikation mit internen ExpertInnen, unseren KundInnen und deren IT-Dienstleistern

Ihre Qualifikationen

  • Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung (HTL oder einschlägige Fachschul- oder Lehrausbildung).
  • Du bringst mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position mit.
  • Du erklärst technische Zusammenhänge gerne anwenderfreundlich und einfach
  • Eigenständiges Arbeiten, Pünktlichkeit sowie Serviceorientierung zeichnen dich aus.
  • Kommunikation auf Deutsch und Englisch ist für dich selbstverständlich.

Ihre Vorteile

  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit im Home-Office zu arbeiten.
  • Einen Arbeitsplatz mit modernster und individualisierbarer Ausstattung.
  • Zusammenarbeit auf fachlich hohem Niveau sowie viele Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung.
  • Ein wertschätzendes Arbeitsklima, das unkomplizierte Kommunikation über alle Hierarchieebenen ermöglicht.
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